礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。文明礼仪是精神文明的一个重要内容,是一个人道德品质的外在表现,是衡量一个人教育程度的标尺,文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育,也是提高全民族道德素质、 振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。
1 、称谓礼仪 (1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。(2)不给他人取绰号、说花名。
2 、问候礼仪 向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。(8)自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。离家时间较长,写信或打电话问候家人。
3 、餐桌礼仪
A、在家时:(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
B、在学校:(1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。(2)坐在指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放,坐姿自然,背直立。(3)要安静、文明进餐。(4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。(5)碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。
4 、待客礼仪 (1)客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。(2)自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。(3)父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。(4)吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。(6)送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
5 、做客礼仪 (1)去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。(2)在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。(3)不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。(4)如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物;(5)告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
6 、 穿着礼仪 (1)按要求穿规定的校服,不穿奇装异服。(2)着装整齐,朴素大方,不把上衣捆在腰间,不披衣散扣。(3)不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。(4)课堂上不敞衣、脱鞋。(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底时装鞋,以球鞋或平底鞋为好。(6)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。(7)不涂脂抹粉,不画眉,不纹眉,不纹身,不留长指甲,不涂指甲油。(8)按要求修剪头发,不染发,不烫发,不留长发。
7 、行走礼仪 (1)走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。(2)上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。(3)遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。(4)行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。(5)向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”
8 、尊师礼仪 (1)见老师主动问好,分别时说“再见”。(2)进出校及上下楼梯给老师让行。(3)进办公室要喊“报告”,听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。(4)指出老师的错处要有礼貌。(5)虚心听取老师的教诲,接受师长的教育。(6)对老师说实话、真话,不欺骗老师。(7)珍惜老师的劳动成果,按时完成老师布置的各项任务。(8)服从老师管理,不顶撞老师。(9)在校道上遇见老师主动停下,微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师,问“老师们好”;排队在行进中遇见老师,由领队带领全体同学问“老师好”。(10)与老师交谈时,要起立并主动给老师让坐。(11)老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。(12)老师进入学生宿舍,学生主动站起问好让坐;老师离开时起身送出。
9 、同学礼仪 (1)同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。(2)与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。(3)同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题,问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等,问后要道谢;同学回答不上来,说“不要紧,这个问题比较难回答,耽搁了你的时间,谢谢”等。(4)尊重同学,不给同学取绰号,或叫同学的绰号,不说使别人感到伤心羞愧的话。(5)同学之间互助互爱,主动帮助有困难的同学。(6)尊重和照顾女同学,不欺侮女同学。(7)向同学借东西,要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护,且按时归还。(8)不在同学面前说长论短、搬弄是非。(9)不斤斤计较,对同学的过失或冒犯要宽宏大量。(10)讲究信用,答应别人的事要尽力办到。
10 、 升旗礼仪 (1)立正站立。(2)行注目礼。(3)认真听国旗下讲话。(4)唱国歌时要严肃,声音要洪亮。
11 、 集会礼仪 (1)集合时,提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。(2)听报告聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。(3)不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。(4)报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。(5)学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼,少先队员行队礼。发言结束后道谢。(6)会议、演出进行中不擅自离场;演出结束后,等演员上台谢幕后再有秩序地退场。(7)确实有特殊情况需要离开会场,先取得老师的同意才能离开。
12 、 购物礼仪 (1)进超市购物,要按规定存包。(2)购物时,若对已选购的商品感到不满意,应主动将其放回原货架区,不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。(3)超市内的商品不能随意品尝、试用。(4)付账时要自觉排队。(5)对售货员的热情服务要表示感谢。(6)所有商品都要付账,不“顺手牵羊”,占小便宜。
13 、 赛场礼仪 (1)文明观看。有秩序地进场和退场,比赛精彩处要热烈鼓掌,不喝倒彩,不向赛场内投掷物品,离场时主动清理自己使用过的物品,不乱扔垃圾。(2)文明参赛。遵守比赛规则,不弄虚作假,骗取荣誉。尊重竞争对手,不故意伤害对方,对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题,要按照程序向有关人员提出。(3)文明裁判。要公平、公正。
14 、 网络礼仪 (1)认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。(2)与网友进行诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。(3)增强自我保护意识,不随意约会网友。(4)上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。(5)不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。
15 、 假日旅游礼仪 (1)文明行路。要自觉遵守交通规则,听从交通民警和交通信号指挥。要走人行道,不跨越交通隔离护栏,不抢行机动车道,不三五成群并排行走,在行人拥挤的路段,不追跑打闹,横冲直撞。(2)文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序,要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船,扶老携幼,不抢占座位,不大声喧哗。(3)文明观光。在旅游景区,要讲究社会公德,不乱丢垃圾,要举止文明,要使用礼貌语言,要爱护公物,特别要注意保护文物古迹,不乱刻乱画。(4)文明住宿。